Breadcrumb navigation

Bancos

Identificación digital para una banca segura y disponible 24/7

Los bancos y las instituciones financieras de todo el mundo están adoptando la digitalización para automatizar los servicios y productos en línea para ofrecerle al cliente disponibilidad 24/7 a cualquier trámite o transacción de forma segura y rápida. Eso significa adoptar métodos flexibles para acceder a los servicios con herramientas de seguridad que van más allá del simple nombre de usuario y contraseñas.

NEC está utilizando sus reconocidas tecnologías de autenticación biométrica líderes y pioneras en el mundo, para brindar soluciones de verificación de identidad precisas en el sector bancario, utilizando plataformas digitales que optimizan la experiencia del cliente.

También estamos aplicando nuestra experiencia de más de 50 años en biometría, para satisfacer la creciente demanda de métodos más estrictos de identificación de clientes y así abordar el creciente riesgo de ataques cibernéticos y de las diversas modalidades de fraudes en los canales bancarios emergentes y tradicionales.

Una identificación digital segura, optimiza la experiencia del cliente bancario

La identidad digital juega un papel central en la industria financiera al forjar una experiencia personalizada para el cliente, combinando la accesibilidad con la seguridad, la privacidad y el control de los datos del consumidor.

Como líder mundial reconocido en tecnología biométrica con 50 años de experiencia, NEC está utilizando su conjunto de tecnologías de autenticación biométrica multimodal para crear soluciones seguras de identificación digital y verificación de identidad para el sector financiero que optimizan la experiencia del cliente y generan confianza en el espacio digital.

La tecnología de reconocimiento facial de NEC y el sistema de seguridad transaccional NC7000-3A-FS certificado por FIDO Alliance, están diseñados específicamente para el sector bancario, de servicios financieros y de seguros para garantizar transacciones financieras simples, seguras y rápidas que ofrezcan una satisfacción bancaria incomparable a un costo considerablemente menor de propiedad del sistema.

Con una precisión del 99.2%, nuestra tecnología de reconocimiento de rostros es constantemente evaluada y clasificada por las pruebas independientes del NIST como el verificador de rostros más preciso del mundo, incluso con imágenes con poca iluminación. * Eso la convierte en la opción ideal para verificar a las personas que realizan transacciones financieras, monitorear el tipo y cantidad de personas haciendo fila en las sucursales bancarias o cajeros automáticos, y evaluar movimientos públicos para evitar actividades no autorizadas.

Tratándose de banca en línea o apertura de cuentas, pagos minoristas,  seguro de bancos y cajeros automáticos, las soluciones biométricas de NEC ya están desempeñando un papel muy eficaz para ayudar a proteger la información del cliente y al mismo tiempo ayudando a crear una banca móvil segura y constantemente disponible que detecta y disuade la actividad bancaria fraudulenta, mejora la efectividad comercial y la productividad del personal bancario.

Soluciones avanzadas para espacios financieros seguros

Los sistemas de reconocimiento biométrico de NEC ayudan a crear entornos seguros dentro de las organizaciones y espacios financieros de acceso público, lo que ayudaría a evitar la pérdida de activos valiosos.

Acceso simple en un entorno seguro

Para reducir la dependencia de la autenticación de contraseña convencional y sus vulnerabilidades, Fast Identity Online (FIDO) ofrece un nuevo medio de autenticación en línea utilizando tecnologías biométricas. NEC como miembro patrocinador de la alianza FIDO, ha contribuido regularmente a la mejora de los estándares de autenticación en todo el mundo. NC7000-3A-FS de NEC es una solución biométrica diseñada para el sector bancario, servicios financieros y seguros, que aborda las necesidades de autenticación en línea de los clientes al proporcionarles un acceso simple a los diferentes servicios financieros, de forma segura y en un entorno que garantiza transacciones rápidas.

Mejora la experiencia del cliente

Nuestros sistemas avanzados de reconocimiento biométrico se pueden usar en aplicaciones funcionalmente independientes, como pagos basados ​​en el reconocimiento facial o procesos de automatización de su cliente (KYC) o se pueden integrar sin problemas en las soluciones de seguridad biométrica existentes para ayudar a crear un entorno seguro para las transacciones financieras y así mejorar la experiencia del cliente.

Control de acceso

Con la tecnología de reconocimiento facial y las soluciones de identificación de huellas dactilares de NEC, las entidades financieras pueden evitar la pérdida de activos valiosos al salvaguardar el acceso a aplicaciones críticas del sector, como la autenticación de usuarios, la banca móvil y el uso de cajeros automáticos en instituciones financieras a gran escala en todo el mundo.

Monitoreo de individuos

La analítica de video inteligente de NEC rastrea la actividad en el sitio y monitorea a las personas sospechosas a medida que ingresan, se mueven por las instalaciones corporativas y ubicaciones de acceso público, como sucursales bancarias y cajeros automáticos.

Casos de éxito

Sistema de reconocimiento facial para la prevención del fraude crediticio

CredDefense, Brasil:
CredDefense es una plataforma brasileña de detección de fraudes la cual implementó la solución NeoFace® Watch de NEC en su base de datos de más de 130 clientes que representan más de 20.000 empresas. Esta integración permitió a la compañía mapear con precisión las características faciales de sus clientes al capturar su imagen facial con una cámara de PC, teléfono inteligente o tableta.

Resultados:

  • Reduce los incidentes de fraude en más del 90%
  • Ha logrado aprox. R $ 1 mil millones de ahorro anual para los clientes
  • Reduce la tasa de falsa aceptación a menos del 2%

Sistema de reconocimiento facial para mejorar la experiencia del cliente

Sucursal Holland Village de OCBC Bank, Singapur:
NEC probó y lanzó con éxito su software NeoFace® Watch en la sucursal Holland Village de OCBC Bank en Singapur para identificar a los clientes utilizando un enfoque discreto. El proyecto ilustró cómo la solución de reconocimiento facial de NEC pudo identificar instantáneamente a los clientes VIP en tiempo real mientras se acercaban a la sala de espera de la sucursal sin requerir que se detuvieran y miraran a una cámara.

Resultados:

  • El banco pudo registrar con éxito la visita del cliente
  • Recopilar comentarios para ayudar a mejorar los servicios
  • Comprender los patrones de comportamiento del cliente, como la frecuencia de las visitas.
  • *
    Los resultados de la prueba NIST no constituyen aprobación de ningún sistema en particular por parte del gobierno.
    Para más información, visite new windowwww.nist.gov.

Recursos

*English Only

Apertura de cuenta en línea
Aprenda cómo la tecnología de reconocimiento facial ayuda a que el proceso de apertura de cuenta sea más conveniente para el usuario, al reducir el tiempo de procesamiento y el papeleo manual.

Enlaces relacionados

Reconocimiento facial

Contacto