- Visualización centralizada, unificada y actualizada del cliente, producto, servicios, recursos, fallas, tickets de rastreado de incidentes, histórico de eventos de desempeño y otros datos importantes.
- Interfases de integración abiertas, publicadas y seguras adecuadas para usuarios a través de portales de autoatención y para sistemas asociados fuera del back office del Prestador de Servicios y para otros componentes de B/OSS y TOMS.
- Plataforma de procesamiento escalable y de alto desempeño, capaz de soportar una carga de Capa 1 de solicitudes de cliente y otras transacciones asociadas con tiempo rápido de respuesta.
- Capacidades flexibles y configurables de modelaje de datos y automación de proceso capaces de acomodar y rápidamente ajustar, según sea necesario, para soportar un mix de ofertas de plataformas de múltiple acceso, múltiples dispositivos y múltiple atención.
- Abordaje basado en metadatos flexible y unificada de componentes de producto, servicio y recursos reutilizables para permitir la rápida creación y entrega de nuevas ofertas de servicio y, de ese modo, brindar una importante ventaja competitiva.
- Avanzadas capacidades de visualización para importantes entidades y relaciones de datos para acelerar procesos de introducción, realización y garantía de productos y servicios.