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Experiencia del cliente

Experiencias sin fricciones, agradables y seguras

Viajar, ir a un evento o a un parque temático, son experiencias emocionantes, pero que a veces por el creciente tamaño de las multitudes ocasiona filas interminables y frustraciones.

La tecnología de reconocimiento facial de NEC ya está ayudando a que la comodidad vuelva a emerger y facilite una experiencia del cliente rápida, personalizada y sin fricciones en todas las industrias sin comprometer la seguridad en áreas de alta demanda y tráfico.

Con un simple escaneo de su rostro, podemos crear una única clave biométrica unificada para brindar experiencias personalizadas y cómodas que fomenten la lealtad del cliente.

Es así que con tu rostro como ID, ya no sería necesario mostrar diferentes documentos de identificación, lo que facilita el acceso seguro a servicios convenientes y personalizados para permitir un uso continuo de los servicios en múltiples puntos de contacto.

La clave biométrica única, unificada de NEC transformará la experiencia del cliente.

Servicios personalizados para una vida agradable

A medida que la población mundial continúa creciendo y movilizándose, la protección de lugares de alto perfil con amplios espacios abiertos y grandes multitudes puede ser un desafío, por eso garantizar una experiencia agradable y sin fricciones es primordial para la satisfacción continua del cliente y el éxito comercial.

Las avanzadas tecnologías de gestión de identificación y reconocimiento facial de NEC, se pueden incorporar fácilmente en los sistemas existentes para aumentar la conciencia situacional y fortalecer la seguridad del usuario, al tiempo que mejora la interacción y la experiencia del cliente a través de encuentros altamente adaptativos.

Las tecnologías biométricas de reconocimiento facial de NEC han sido consecutivamente probadas por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), destacándolo como el algoritmo de reconocimiento facial más rápido y preciso del mundo, incluso con imágenes con variaciones de ángulo y baja resolución.* Las tecnologías biométricas proporcionan a los gobiernos y empresas de hospitalidad identificación rápida y precisa que brindan experiencias seguras y sin fricciones a los clientes en lugares de entretenimiento, deportes, fronteras nacionales, aeropuertos, centros de transporte y muchas otras áreas públicas.

Experiencias segura y sin fricciones en...

Aeropuertos

Equilibrio entre conveniencia y seguridad para una experiencia de aeropuerto segura y rápida de extremo a extremo:

  • Registro eficiente con verificación rápida y precisa de la identidad del pasajero.
  • Proceso de equipaje seguro, gracias a la coincidencia de las etiquetas del equipaje con el rostro del pasajero.
  • Facilita el paso a través de los puntos de control de identificación.
  • Automatiza la gestión de puertas para erradicar la necesidad de tarjetas de embarque electrónicas o en papel.
  • Proporciona identificación de pasajeros rápida y precisa en los puntos de control de aduanas y migración.
  • Admite el pago facial para compras en el aeropuerto.
  • Mejora la conciencia situacional mediante el monitoreo de los movimientos de pasajeros posteriores al Check-in.

La clave biométrica de NEC en acción: NEC y Star Alliance están desarrollando una plataforma de identificación biométrica para mejorar la experiencia de viaje de los viajeros frecuentes.

Control fronterizo

Facilitar puntos seguros y eficientes de entrada y salida fronteriza:

  • Garantizar un control rápido, eficiente y seguro de las personas que entran y salen de las fronteras legalmente.
  • Hace coincidir el rostro de un viajero y la identificación nacional o la foto del pasaporte.
  • Ayuda al personal de seguridad en todos los puntos de control a identificar personas o actividades sospechosas.

Reconocimiento facial de NEC en acción: proporciona procedimientos y tecnología de entrada y salida para registrar a los visitantes cuando llegan y salen del país.

Estadios y eventos deportivos

La tecnología de reconocimiento facial más rápida y precisa del mundo* puede mejorar la experiencia del cliente para los fanáticos del deporte:

  • Reduce las filas en grandes eventos.
  • Permite que los visitantes habituales y los VIP ingresen rápida y fácilmente.
  • Acelera la línea de concesiones con pagos faciales.
  • Brinda una experiencia de estadio personalizada para los fanáticos.
  • Envía alertas en tiempo real de las coincidencias al personal de seguridad para una acción inmediata.
  • Identifica y protege contra personas no autorizadas que intentan ingresar a zonas permitidas solo para los empleados.

La clave biométrica de NEC en acción: NEC utiliza tecnologías de reconocimiento facial para proporcionar una experiencia VIP única para los medios y patrocinadores del evento de la Asociación de golf profesional de damas en Palm Springs, California

Parques Temáticos y Museos

El reconocimiento facial de NEC puede devolver la diversión a los parques temáticos y transformar las experiencias tradicionales de los museos para los clientes que buscan entretenimiento pero sin filas:

  • Identifica a los titulares de boletos de temporada para una admisión rápida.
  • Evita el fraude para compartir pases.
  • Agilice las filas y pagos en concesiones y tiendas.
  • Crea experiencias de museo inmersivas, personalizadas y profundas.
  • Obtenga una conciencia de la situación para mejorar la gestión y experiencia futuras del parque.

Reconocimiento facial de NEC en acción: crear una experiencia sin fricciones, personalizada y altamente inmersiva para el nuevo Salón Nacional de la Fama del Fútbol en Dallas, Texas

  • *
    Resultado de las pruebas de proveedores realizadas por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE.UU.
    Los resultados de la prueba NIST no constituyen aprobación de ningún sistema en particular por parte del gobierno.
    Para más información, visite new windowwww.nist.gov.

Recursos

*English Only

La tecnología facial de NEC crea experiencias perfectas para el cliente.
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